GS25에서 구입한 '위대한 피자'가 '곰팡이 피자'된 이유

하루하루 치솟는 물가에 점심 값은 이미 1만원을 넘어 버렸습니다. 저녁식사까지 회사에서 하게 된다면 식대비용이 이만저만 부담스러운 것이 아닙니다.

이런 부담을 조금이나마 덜기 위해 요즘 직장인들은 집에서 도시락을 싸오거나 아니면 주변 편의점에서 판매하는 냉장 도시락으로 간단히 한끼를 떼우는 방법을 많이 사용합니다. 저 역시 오늘은 편의점에서 도시락을 구입해 저녁 한끼를 떼우려 했습니다.

그런데 이런 편의점 냉장식품의 편리성과 저렴한 가격에는 소비자의 주의가 더욱 필요할 것 같습니다.

방금 GS25 편의점에서 판매하는 위대한 피자를 구입한 후 저는 깜짝 놀랐습니다. 위대한 피자에 하얀곰팡이가 피어있었기 때문입니다.

토핑 부분에는 한 군데도 아니고 3~4곳, 게다가 피자를 뒤집어 보니 검은 곰팡이가 여기 저기 피어 있었습니다. 혹시 유통기한이 지났는지를 살펴봤지만 유통기한이 넘지 않은 제품이었습니다.

간단히 한끼를 떼우기 위해 구입한 위대한 피자에서 곰팡이를 발견한 후 항의를 하기 위해 피자 제조사에 전화를 걸었습니다.
 

제가 자초지정을 설명하니 피자 제조사에서는 "그럴일이 없다. 지금 피자가 판매된지 3달이나 되었지만 지금까지 곰팡이로 인한 클레임은 단한번도 없었다"며 "혹시 곰팡이가 피었다면 유통이나 보관상 변질된 것 같다"고 이야기 했습니다.

이어 "여름이다 보니 한적한 편의점의 경우는 제품이 빨리 판매되지 않고 오래 보관될 수 있고 그렇다면 냉장상의 문제로 제품이 변질 될 수도 있다"며 "일단 고객센터에 전달을 하겠고, 전화번호가 떴으니 이리로 연락을 주겠다. 구입한 피자는 편의점이 멀지 않으면 교환을 하시라"고 말했습니다.

 

또 "위대한 피자는 제조되어 판매되기까지 일주일 정도가 소요된다면서 제조부터 편의점 배송까지 3-4일이 소요되고, 나머지는 유통기한일까지 편의점 냉장고에 보관된다면서 요즘 날이 갑자기 더워져 편의점에서 보관이 제대로 되지 않은 것 같다"고 이야기 했습니다.

저는 "여기는 한적한 곳이 아니고 강남 한복판에 있는 편의점이다. 그리고 유통기한도 넘지 않은 제품이며, 냉장고에 있는 것을 확인하고 구입했다"고 이야기 한 후 편의점에서 제품을 환불 받았습니다. 환불받으면서 편의점 주인아저씨께 이 제품은 센터에서 찾으러 온다고 했으니 잘 보관하셨다가 드리라고 이야기 한 후에 말입니다.

물론 피자를 찾아 갈지는 모르겠지만, 항의 한 후 몇시간이 지난 지금까지 아직 고객센터에서 전화는 오지 않는군요.;;

최근 비싸진 물가와 편리성 때문에 편의점 식품을 많이 이용하시는 분들이 많으실겁니다만 여름철 편의점의 냉장 시설과 제품 변질을 잘 확인하셔서 상한 제품 드시고 탈나는 일이 없으시길 바랍니다~