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구글 "한국 전 세계 모바일 검색 1위"...'컨슈머 바로미터 결과'기사 2015. 7. 2. 11:16
구글, 전 세계 소비자의 인터넷 사용 행태 분석한 ‘컨슈머 바로미터’ 최신 데이터 공개56개 국가 40만 명 이상 소비자의 온라인 행동 연구한 데이터스마트폰으로 바로 배우고, 찾고, 구매하는 ‘마이크로 모먼츠’ 시대 도래한국, 필요할 때 바로바로 검색하는 모바일 검색 활용 1위 국가 구글(www.google.com)이 한국을 비롯한 전 세계 소비자의 인터넷 사용 행태를 분석한 ‘컨슈머 바로미터’(www.consumerbarometer.com) 2015년 최신 데이터를 공개했다. 컨슈머 바로미터는 구글이 지난해 공개한 웹사이트로, 소비자들이 제품 조사에서 구매에 이르는 과정에서 온라인/오프라인 미디어를 어떻게 활용하는지 분석한 데이터를 제공한다. 웹사이트에 공개된 모든 데이터는 누구나 무료로 사용할 수 있..
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[중고자동차 상담 분석] 보증기간 이내, 수리 안해준다 66%로 가장 많아카테고리 없음 2015. 1. 9. 14:14
[중고자동차 상담 분석] 보증기간 이내, 수리 안해준다 66%로 가장 많아 중고자동차 관련 소비자 상담은 2014년 1372 소비자상담센터로 접수된 상담 다발 품목 순위에서 매월 10위 내에 들어갈 만큼, 중고자동차 관련 소비자 상담이 지속적으로 발생하고 있다. (사)소비자시민모임(회장 김자혜)은 2014년 상반기 중 1372 소비자상담센터의 소비자단체로 접수된 중고자동차 상담 1,962건을 분석한 결과 '성능 불만'이 49.9%(980건)로 가장 많은 것으로 나타났다. 다음으로 ▲사고차량 미고지 및 축소고지(14.9%) ▲계약해지(8.9%) ▲허위광고 및 미끼매물(5.0%) ▲가격 및 수수료 과다 청구(5.0%) ▲품질보증기간 문의(3.7%) ▲주행거리 조작(3.4%) 순으로 나타났다.